台灣商業聯合總會會訊

近期由於受到新冠肺炎疫情影響,各行各業在衝擊下,促成宅經濟逆勢崛起。隨著行動通訊網路及智慧型行動載具之發展,不但帶來高度的便利,更加速網路購物平台蓬勃發展,為電子商務帶來持續不斷的變化及革新,購物不再侷限於特定模式或地點。

宅經濟熱潮的延燒,使創新商務模式不斷推陳出新,衍生許多電子商務甚至傳統實體交易模式的新問題。本會協辦、經濟部商業司主辦、資策會科法所執行【宅經濟下的電商新趨勢暨法制宣導說明會】於710日舉行,由蔡毅憬秘書長代表張平沼理事長出席。本次宣導說明會除了介紹宅經濟下的電商產業新趨勢與新興網購法制議題,並邀請消保官解說各式網購交易紛爭個案實例,強化業者法遵概念與提升消費者保護意識。

期望藉由說明會,協助電商業者建立個人資料保護觀念和個人資料外洩應對措施,了解如何有效因應個資事故,以降低企業或民眾的損害。再者,為提高多元族群能適性於網購環境,應使業者熟悉無障礙網站概念,如建置無障礙網頁設計、簡化結帳流程,分享電商業者建置無障礙網頁成功經驗,並將無障礙服務加以延伸至行動網購,從而保障消費者權益,建立我國電子商務穩定之交易環境。

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圖:本會蔡毅憬秘書長與資策會科法所暨講師貴賓合影。